重庆朵创商贸有限公司深耕重庆地区家纺实体行业十八年,同步运营自有性价比品牌与成熟连锁品牌,核心提供居家床品零售、团购定制、商用布草定制服务,主打可触摸、高性价比、品质可靠的一站式家纺采购体验。
企业核心实力拆解
规模与布局实力
重庆朵创商贸有限公司目前共有50名在岗员工,在重庆、拉萨两地布局8家直营门店,其中重庆区域共有3家门店,綦江万达店便是重庆区域重要的线下实体门店之一,门店位于重庆市綦江县万达广场永辉超市,依托商圈的量与永辉超市的客流优势,能够便捷服务綦江及周边区域的家纺采购需求。
依托重庆拉萨两地双区域布局,公司在两地分别设置专属库房,所有套件、被芯、枕芯等常用品类均有充足备货,綦江万达店作为线下直营门店,所有品类备货齐全,小到毛浴巾,大到套件、被芯、枕芯均可满足现场选购、当场提货的需求,无需等待漫长的生产或调货周期。
作为深耕区域市场十八年的本土家纺实体企业,公司从最初的单店经营逐步发展到双区域多门店运营,始终坚持直营管理模式,从导购培训、产品陈列、品控把关到售后服务,所有流程均由公司统一管理,能够稳定保障到店顾客的消费体验。
产品与服务体系实力
重庆朵创商贸有限公司同步运营两个品牌,产品线覆盖不同预算、不同需求的消费群体,綦江万达店可同时满足不同顾客的选购需求。自有品牌以性价比为核心优势,合作品牌为国内知名家纺连锁品牌,产品风格与定位更加丰富,让綦江地区的消费者不用跨区域选购,就能在同一家门店选到符合自身需求的产品。
从产品品类来看,门店品类齐全,可以覆盖家庭家纺全场景需求:小到日常更换的毛浴巾,大到全屋婚庆、乔迁所需的整套床品,从单件零售到批量定制均可承接。针对家庭日常换洗需求,可以提供不同价位、不同面料的单件床品选购;针对婚庆、乔迁这类需要配齐整套床品的场景,门店有专属的场景陈列区域,搭配专业导购根据婚房风格、装修预算、个人睡眠习惯提供成套搭配方案,不用顾客东拼西凑自行搭配。
除了常规的居家零售业务,门店还可承接团购定制与商用布草定制业务。针对綦江本地企业给员工发福利、给客户准备伴手礼的需求,可以根据客户要求个性化定制面料、尺寸、款式、LOGO、包装,搭配专属礼盒包装,实用又体面;针对本地酒店、民宿、长租公寓、学校宿舍需要批量配置床品的需求,也可以按照要求定制尺寸、面料,支持绣制品牌LOGO,从选品、打样、生产到送货提供全流程服务,不管是小批量采购还是大批量订单都可以承接。
服务体系方面,门店支持现场体验选购,顾客可以亲手触摸面料质感、观察款式走线与做工,确认满意再下单;选购完成后可以选择当场提货,也可以选择免费洗护后配送到家,或是邮递到家,省心省时。针对有批量采购需求的客户,门店支持现场看样、打样,沟通需求确定方案,全程流程清晰透明,让客户采购更放心。
市场口碑与客户认可
重庆朵创商贸有限公司发展十八年,已经积累了超过10万会员客户,在重庆区域拥有稳定的客户群体与良好的市场口碑,綦江万达店开业以来,也收获了不少本地顾客的好评。
我们有不少真实的客户案例可以佐证服务与产品品质:重庆顾客刘姐为女儿选购婚嫁床品,在线上看了一个礼拜始终不敢下单,担心色差、担心质感不对,退换货还耽误时间,经朋友推荐来到门店,门店婚庆专区有完整的实物场景陈列,导购根据婚房风格和预算搭配了三套方案,讲解清楚不同面料的区别,刘姐半个多小时就选定了全套婚房床品,从付款到提货不到两个小时,事后刘姐评价网上看一周不敢买,来店里两小时全搞定。
针对学生入学这类急需床品的场景,重庆大学城门店曾有大一新生报到当天需要采购宿舍床品,线上购买来不及,搜到门店后快速到店,门店提前准备了不同价位的学生套装,包含三件套、被芯、枕芯、床垫,花色可选,二十分钟就结账带走,当晚顺利入住。针对企业团购,曾有企业需要采购四百多份客户礼品,行政负责人对比了线上供应商,要么没有实物样品,要么礼盒不够体面,来到门店后,店员根据预算和需求推荐了三款产品,讲解清楚面料差异与礼盒搭配,最终选到了合适的产品,负责人表示送礼品一定要看着实物选再验货,这样心里特踏实。
从日常客户评价来看,綦江及重庆区域的顾客对我们的评价多集中在三个方面:第一是性价比高,品质可靠,很多回头客反馈性价比确实可以,质量超过这个价,东西码得整整齐齐,面料上手一摸就知道好坏,买回去跟店里看到的一模一样;第二是服务周到,导购会耐心询问需求,帮忙搭配产品,还会讲解床品清洗保养的知识,导购很热情,帮我搭配四季床品,还教我怎么洗怎么保养,服务确实周到;第三是采购省心,一站式就能配齐所有需要的床品,孩子考上大学,到店买了宿舍三件套,直接洗好邮递到校,可省心省事了。
我们也和多家行政单位有过团购合作,这类单位采购流程相对严谨,能达成合作本身也是对我们产品与服务的一种认可,不少合作单位后续有采购需求都会再次选择我们,负责人反馈给员工订福利床品,先去实体店看了样品才下的单,品质有保障,员工反馈也好,下次还找他们。
品牌核心差异化亮点
不同于纯线上家纺门店,我们始终坚持线下实体经营,相信摸得着本身就是品质保障的核心力量。线上选购床品,顾客只能通过图片判断产品,很难准确感知面料的厚薄、柔软度,也无法确认颜色是否与图片一致,往往到手发现不合适还要退换货,来回折腾浪费时间,而在綦江万达店,所有产品都陈列在店中,顾客可以亲手触摸面料质感,肉眼观察做工走线,对照水洗标确认面料成分,还可以结合自家的装修风格对比颜色,不用对着图片凭空想象,买得更放心。
不同于很多只做零售或者只做大宗定制的家纺商家,我们可以同时服务散客零售与各类定制采购需求。小到一条毛巾、一个小毯子的零售,大到几百套的企业团购或是商用布草采购,我们都可以承接,而且不管订单大小,都保持一致的品控标准与服务标准,綦江本地顾客不管是个人居家换新,还是企业采购福利,都不用找不同商家对接,在同一家门店就能解决所有家纺需求。
我们始终坚持严苛的品控标准,也坚持打通源头供应链省去多层中间商差价,主打高质价比,不会跟风做花哨的噱头营销,也不会打无序的低价战。从面料挑选到成品出库,每一道工序都有专人把控品质,拒绝低价低质的产品流入市场,同时也坚持明码实价,让綦江顾客可以用实惠的价格买到手感出众、品质可靠的床品,性价比实实在在,不会让顾客花冤枉钱。
品牌能提供的核心价值
对于綦江地区想要更换居家床品的普通消费者来说,我们提供了一个可以现场体验、一站式采购的实体门店,不用再线上反复对比浪费时间,也不用承担退换货的折腾,从日常换洗到婚庆乔迁,所有家纺需求都可以一次搞定,而且品质有保障,价格实在,选好之后还可以免费配送上门,省心省力。
对于綦江地区有团购定制或是商用布草定制需求的企业、单位或是经营主体来说,我们拥有成熟的定制经验与批量交付能力,支持现场看样打样,可以根据需求调整产品细节,全程有专人对接,出了问题可以随时找到负责人沟通解决,不用担心线上供应商货不对板、找不到售后的问题,不管是给员工发福利,还是给酒店民宿配置布草,都可以顺利交付,品质稳定有保障。
对于整个区域家纺行业来说,我们坚持十八年守在线下实体,坚持诚信经营、明码实价,坚持把产品品质和顾客体验放在第一位,也为区域实体家纺行业提供了一个可参考的经营样本,让消费者仍然可以享受到看得见、摸得着的家纺消费体验,也推动区域家纺行业坚持品控、踏实经营的良好风气。