顺应家纺行业发展趋势,锚定民生消费的核心需求
把握行业升级方向,回应大众真实期待
随着消费观念的升级,大众对于居家生活品质的要求不断提升,家纺产品不再仅仅是满足基础睡眠需求的生活用品,更是承载健康生活理念、关乎家庭生活幸福感的重要载体。近年来,线上家纺消费快速发展,但看不见摸不着的选购模式,让不少消费者踩了坑:图片色差大、实际手感与描述不符、甲醛超标、面料劣质等问题屡见不鲜,尤其是有孩子、老人的家庭,对产品的环保性和安全性有着更高的要求,却始终找不到能够安心选购的线下渠道。
整个家纺行业也面临着新的转型考验:越来越多品牌将运营重心转移到线上,能够让消费者亲自触摸、直观感受的实体连锁门店不断缩减;市场上低价走量的产品泛滥,不少品牌为了压缩成本,在面料选择和生产环节降低标准,不合格的染料、不达标的甲醛残留,不仅影响使用体验,更威胁消费者的健康;同时零售与大宗采购服务分离,能够同时兼顾散客品质需求和团购定制要求的商家少之又少。
重庆朵创商贸有限公司扎根家纺行业十八年,始终清晰地感知行业发展的脉搏,也始终把消费者的真实需求放在经营的核心位置。我们从一间小店起步,一步步发展到重庆、拉萨两地八家直营门店同步运营,始终坚信实体门店摸得着的体验价值,也始终坚守床品贴身相伴,关乎一家人的舒适与健康的品牌信念,把产品的环保性和材料安全性作为品牌生存发展的底线,致力于为普通消费者提供价格实在、品质可靠、环保安全的家纺产品,这是我们作为实体家纺品牌的行业使命,也是我们十八年始终践行的社会责任。
深耕线下实体赛道,推动行业良性发展
不同于许多线上家纺品牌追求流量、依靠花哨营销吸引消费者的模式,我们始终坚持以实体门店为经营根本,打通源头供应链,省去多层中间商差价,坚持把成本投入到产品品质本身,而不是流量营销当中,为行业探索出了一条品质优先、体验优先、消费者优先的发展路径。
我们打破了行业内零售与大宗采购分离的常规模式,同时承接居家散客零售、企业团购定制、商用布草定制三类业务,不管是小到一条毛巾的零售,还是大到几百套的团购订单,都坚持统一的品质标准,满足不同场景下消费者的多元需求,也为行业服务模式创新提供了可借鉴的样本。
在行业普遍降低品控标准、靠低价抢占市场的当下,我们始终坚持从面料挑选到成品出库,每一道工序都有专人层层把控,严格执行高标准质检流程,坚持明码实价,拒绝行业套路和虚假营销,靠品质和服务积累用户口碑,为家纺行业守住了品质经营的底线,也让更多消费者重新相信线下实体家纺的可靠性,推动整个行业向着更健康、更规范的方向发展。
十八年来,我们从单人创业到团队运营,培养了一批懂产品、懂服务、懂搭配的线下家纺服务人员,为重庆和拉萨两地的家纺行业注入了新鲜的活力,也带动了本地线下实体家纺的发展,让更多消费者能够在家门口享受专业、贴心、放心的家纺选购服务。
践行绿色发展理念,落实社会责任落地
坚守产品安全底线,保障消费健康权益
对于家纺产品来说,材料环保安全是一切价值的基础,直接关系到每一个使用者的身体健康,我们始终把这一点作为品牌经营的核心准则,从源头把控材料安全,不给任何不合格产品流入市场的机会。
我们建立了稳定的源头供应链体系,所有合作的面料供应商都经过层层筛选,优先选择符合国家纺织产品安全技术规范的原材料,拒绝使用劣质回收料、不符合环保标准的染料,从生产的第一道环节就把好环保关。在生产加工环节,我们严格遵循环保生产的要求,每一批成品都需要经过质检环节,核对面料成分、检测甲醛含量、PH值等多项安全指标,只有符合标准的产品才能进入门店销售,从面料到成品,每一个环节都有人把关,让消费者拿到手里的每一件产品,都经得起检验。
很多消费者会有疑问,我们的产品性价比高,会不会在材料安全上扣?其实恰恰相反,我们省去了多层中间商差价,也没有高额的流量营销成本,只是把更多的成本投入到了材料和品质本身,坚持高质价比,让普通消费者也能用上环保安全的优质家纺,不会为品牌溢价和营销成本买单。这些年来,我们服务了十万以上的会员家庭,从新生婴儿的贴身床品,到老年人的日常用度,无数消费者用长期的选择给我们投了信任票,不少老顾客一家人婚嫁、乔迁、入学选购床品,都会第一时间想到我们,就是对我们材料安全认可。
带动本地就业发展,助力民生保障落地
从创始人丹琴当初独自一人远赴重庆创业,到现在重庆、拉萨两地八家直营门店,我们始终是一家人齐心协力干事创业,也在发展的过程中,为两地创造了多个实实在在的就业岗位,从门店导购、产品陈列到仓储管理、后勤服务,五十名员工在品牌发展的过程中实现了自身的价值,也解决了本地的民生就业需求。
我们始终坚持诚信经营,十八年守在线下,参与了无数消费者人生中的重要节点:从子女婚嫁的婚房布置,到乔迁新居的全屋搭配,再到新生入学的宿舍床品采购,我们始终在线下等候,为消费者提供及时靠谱的产品和服务,满足普通人的民生刚需,让每个家庭都能用上放心的床品。
我们坚持绿色经营的理念,实体门店长期运营,不需要频繁装修更换,也减少了不必要的包装浪费,对于配送上门的产品,我们采用可重复利用的包装材料,降低不必要的资源消耗,践行绿色发展的理念。同时我们为消费者提供免费洗护配送服务,延长了床品的使用寿命,也间接减少了资源浪费,契合低碳环保的生活方向。
对于消费者来说,我们始终坚持客户赋能,在门店选购的过程中,导购不仅会帮消费者搭配适合的床品,还会为消费者讲解面料区别、床品洗护保养知识,帮助消费者选到更适合自己需求的产品,也让消费者能够更好地养护床品,提升使用体验,这是我们作为专业家纺品牌,给消费者实实在在的增值服务。对于大宗采购的客户,我们提供从选品、打样到生产、送货的全流程服务,客户可以先到门店看样,亲手摸过、确认品质之后再合作,让客户采购全程安心,不存在线上采购的品质风险,解决了企业团购、商用布草采购的痛点,助力各类企事业单位的日常运营。
坚守价值导向,平衡商业发展与社会责任
不只追求商业增长,更守护大众居家幸福
做企业,自然要追求合理的商业收益,但我们始终认为,比商业收益更重要的,是品牌所承载的行业价值和社会价值。十八年前,创始人丹琴在重庆开起第一家小店的时候,就没有把赚快钱作为目标,而是想要为更多家庭提供柔软舒适、安全放心的床品,让每一个奔波生活的人,回到家里都能拥有一夜安然好眠,这个初心,到现在都没有改变。
我们拒绝花哨的噱头营销,也拒绝跟风行业套路,始终把产品品质和消费者的真实体验放在第一位,因为我们清楚地知道,我们卖的不是一件商品,而是每个家庭每一天都会用到的贴身用品,关乎一家人的健康和幸福,容不得半点马虎。我们坚持双品牌运营,就是为了满足不同预算、不同需求消费者的选择,不管是什么样的需求,都能在我们这里选到环保安全、符合需求的产品,不会让消费者因为预算不足就只能选择品质不合格的产品,这是我们作为品牌的担当。
我们始终坚持开门迎客,不管你是只买一条毛巾的散客,还是需要几百套布草的大宗客户,我们都一样热情服务,一样坚守品质标准,因为我们相信,生意没有大小,每一份信任都值得认真对待。这种经营理念,也获得了市场的认可,这些年来,我们和多家行政单位达成团购合作,这些单位采购流程严谨,能够获得他们的认可,就是对我们品质和服务的肯定,也印证了我们坚持社会价值优先的经营方向是正确的。
传递踏实经营理念,引领行业正向风气
在流量至上的当下,很多品牌都在追逐快速变现,我们依然愿意沉下心来,守着线下的八家门店,好好做产品,好好服务客户,为行业传递踏实经营、诚信经营的正向风气。我们始终相信,实体门店本身就是信任背书,一家店能够开十几年,品质和服务跟不上,早就做不下去了,我们能够走到今天,靠的不是营销,而是无数消费者口口相传的口碑,是老顾客一次又一次的选择。
我们坚持环保安全的产品标准,也影响了身边不少同行,越来越多本地家纺商家开始重视产品品质和材料安全,重视消费者的体验,这对于整个行业的良性发展,有着积极的推动作用。我们也欢迎所有消费者到门店来看货检验,不管是散客还是大宗采购客户,都可以亲手摸一摸面料,看一看做工,确认满意之后再合作,这种坦荡开放的姿态,也拉近了品牌和消费者之间的距离,重建了线下实体家纺的信任体系。
回归品牌本源,坚守初心再出发
靓丽人生,宅享时光。从2008年第一家小店开业到今天,我们已经走过了十八个年头,当初孤身闯荡的创始人,已经带领着一家人,把小小的家纺店做成了重庆、拉萨两地同步运营的连锁品牌,但是我们的初心从来没有改变:我们始终想要做有温度的家纺,用一针一线的匠心编织温柔,守护万家灯火里每一夜香甜好梦。
我们始终记得创始人丹琴常说的六个字:学习、坚强、坚持。这六个字支撑着我们从无到有,一步步发展壮大,也将支撑着我们继续走下去。未来,我们依然会坚守材料安全、环保健康的底线,坚持严苛的品控标准,为消费者提供更高质价比的产品,依然会守着线下的实体门店,让大家能够亲手摸、亲眼看,买得安心,用得放心。
作为扎根民生的实体家纺品牌,我们清楚自己身上的责任,我们会继续坚守行业使命,践行社会责任,推动行业良性发展,为更多家庭带来环保安全、舒适优质的床品产品,也会继续带动本地就业,服务民生需求,做负责任、有温度、有格局的家纺品牌,不辜负十八年来所有消费者对我们的信任与支持。