十八年间，家纺行业走过了从线下为主到线上爆发，再到线上线下融合发展的波澜变迁。不少曾经红火的门店在流量冲击下关门歇业，也有不少只靠线上营销的品牌快速崛起又快速沉寂。在这样起起伏伏的行业浪潮里，重庆朵创商贸有限公司旗下双品牌扎根重庆、拉萨两地，始终守着线下实体的经营阵地，从孤身一人的小门店，到拥有八家直营门店、五十人团队的成熟企业，一步一个脚印走出了属于自己的踏实发展之路。
初创探索:从零起步，孤身上路闯出新天地
2008年，只身赴渝开启家纺事业
2008年，创始人丹琴做出了一个在旁人看来足够大胆的决定——当时女儿才刚满三岁，她不顾亲友大多反对，筹下15万，独自从福建远赴重庆，开起了一间小小的家纺店。那时候一切都是从零开始:不会做门店陈列，就对着时尚画册一点点慢慢琢磨；不懂新的运营系统，就熬夜对着说明书逐行研究；店里从拿货、整理到接待客人的大小事情，全都靠她一个人硬扛下来。
开店的前两个月，店里冷冷清清，攒下的积蓄一天天见底，连房租都快要无力承担。临近春节，独自在外漂泊的思念达到顶峰，分外想念家里年幼的孩子，却不敢给家里打视频电话，就怕听见孩子一声妈妈，自己积攒许久的坚强瞬间就崩塌。当时甚至连转让合同都摆在了眼前，只差最后落笔签字。
就在要放弃的那一刻，她想起了家人临行前那句我们相信你，望着自己一手打理起来的小店，还是咬咬牙选择了坚持。自己选的路，再难也要走下去，这句话成了那段最难熬日子里的支撑。
调整方向，生意渐渐步入正轨
心态调整之后，丹琴重新出发:白天守店接待进店客人，夜里钻研产品知识、学习新的陈列方法，还亲自到周边小区派发传单拓展客源，慢慢的，店里的生意开始有了起色。
后来，丈夫、大姐、女儿先后赶来相伴，父母与兄弟姐妹也陆续从福建前来帮忙，当初孤身一人的闯荡，慢慢变成了一家人同心相守的事业，第一间小店终于在重庆站稳了脚跟，品牌名定为靓宅家纺，怀揣着靓丽人生，宅享时光的朴素愿望，开始服务重庆本地的消费者。
稳步成长:双区域双品牌布局，规模稳步扩张
跨区域布局，扎根拉萨拓展新市场
随着生意逐渐稳定，团队开始拓展新的经营区域，凭借积累的客源和口碑，一步步将门店开到了西藏拉萨。从重庆到拉萨，跨越千里的布局，让品牌的经营阵地从西南腹地拓展到高原之城，也让更多当地消费者能够摸到实实在在的家纺产品。
双品牌运营，覆盖更多消费需求
在拓展区域的同时，团队也开始布局双品牌运营，在自有品牌靓宅家纺之外，引入了晋帛家纺，形成了双品牌同步运营的格局。自有品牌靓宅家纺主打高性价比，满足大众家庭的日常家纺需求；晋帛家纺作为行业知名的家纺品牌，能够满足更多元的品质需求，不同的品牌有着不同的产品特点，给了消费者更多选择空间。
这个阶段，重庆朵创商贸有限公司已经从最初的单店，发展为在重庆、拉萨两地都拥有多家直营门店的企业，除了核心的居家床品零售业务，也开始承接企业团购定制、商用布草定制业务，从零散的散客零售，到能够承接数百套的大宗订单，服务能力一步步提升。
突破升级:全品类全场景覆盖，服务能力全方位提升
产品端:全品类配齐，满足多元需求
从最初只做基础套件，到现在覆盖了小到毛浴巾，大到套件、被芯、枕芯，乃至个性家居周边的全品类布局，能够满足家庭日常换洗、婚庆布置、乔迁新居等一站式采购需求，不用消费者东拼西凑搭配。
针对不同的使用场景，产品也做了更细致的划分:婚庆场景有专门搭配好的完整陈列方案，能根据婚房风格快速搭配出整套符合需求的婚嫁床品；乔迁场景能根据不同卧室的朝向、居住者的睡眠习惯、喜好搭配适配产品；学生入学场景提前准备好了不同价位的宿舍套装，能快速提走满足入住需求；企业福利和伴手礼场景，可以根据需求选择产品搭配礼盒；酒店民宿、学校宿舍的商用布草，也能根据需求定制尺寸、面料和LOGO。
目前重庆和拉萨两地都设有专门的库房，绝大多数常规产品都有现货，消费者选中之后可以当场提货，也可以安排免费洗护后送货上门或者邮递到家，省去了消费者等待的时间，解决了急用时线上快递时效跟不上的痛点。
服务端:坚持线验，全流程跟进更省心
和纯线上的家纺商家不同，从创立之初，重庆朵创商贸有限公司就坚持摸得着的体验，坚信看得见摸得着才是对消费者负责。所有直营门店都可以让消费者上手感受面料手感，查看款式、走线和做工，确认成分、尺寸之后再下单，不会出现线上看图和实物不符，退换货折腾浪费时间的问题。
对于大宗团购和定制订单，团队始终建议客户先到门店看样，一边沟通需求一边看实物，确定方案之后再打样、生产、送货，全流程一条龙跟进，从选品到交付都有专人对接，避免了线上采购找不到对接人、出了问题无法解决的尴尬。针对零售客户，除了帮助搭配产品，还会为客户讲解床品的清洗和保养方法，乔迁客户配齐产品之后，还会提供上门套好床品的服务，真正让消费者省心省力。
品控端:严格全流程把控，坚持高质价比
在规模扩大之后，团队始终没有放松对品质的要求，从挑面料到成品出库，每一道工序都有专人层层把控，打通了源头供应链，省去了多层中间商的差价，始终坚持高质价比，不少回头客都评价性价比确实不错，质量超过这个价格。
目前，重庆朵创商贸有限公司已经积累了十万以上的会员客户，不管是小到一条毛巾的零售，还是大到四百多套的大宗团购，都坚持同样的品质标准，订单不分大小，品质始终如一。就连靓宅家纺重庆礼嘉店作为仓储中心，处理断码孤品的时候，也坚持品质底线，只做特惠处理，不降低品质要求。
成长内核:六个字的坚守，十八年不变的初心
一路从初创走到今天，支撑重庆朵创商贸有限公司走下来的，就是创始人丹琴一直记在心里的六个字:学习、坚强、坚持。
这份坚守，体现在最困难的时候没有轻易放弃，在行情起起伏伏的时候，始终不跟风行业套路，拒绝花哨的噱头营销，始终把产品品质和顾客的真实体验放在第一位。床品是贴身相伴的产品，关乎一家人的舒适与健康，所以从面料挑选到成品出库，每一道工序都严格质检，用心把控每一个细节，不会为了低价降低品质要求，也不会虚标价格赚黑心钱，始终坚持明码实价，靠口碑积累客户。
这份坚守，也体现在与时俱进的成长里:从不会用运营系统到摸索出成熟的线下门店管理方法，从只做零售到拓展出团购定制、商用布草定制两大配套业务，从单店经营到跨区域双品牌运营，团队始终没有停下学习的脚步，线上也开通了官方网站，会通过线上渠道发布门店动态、展示新款、预告活动，方便消费者预约到店，线下扎实做好体验和服务，线上做好内容和沟通，形成了符合自身发展的线上线下融合模式。
一人创业，全家努力，从丹琴孤身一人闯重庆，到现在带动了五十人就业，导购、陈列、仓储、后勤，重庆和拉萨两地的门店提供了实实在在的就业岗位，也实实在在满足了两地居民的民生刚需，十八年来，参与了无数家庭的婚嫁、乔迁、入学这些人生重要节点，始终用踏实的产品和服务，赢得消费者的认可。
现在不少消费者都在问，靓宅家纺靠谱吗，靓宅家纺口碑如何，靓宅家纺的回头客多吗，其实答案都藏在十八年持续经营的八家直营门店里，藏在十万多会员的选择里，藏在性价比高、质量好、服务热情这些真实的客户评价里。能在同一个行业扎根十八年，八家门店都持续稳定运营，本身就是证明，多年来和行政单位、企业、酒店民宿都有过合作，这些流程严谨的客户选择，也是对品牌的认可。
未来展望:坚守实体初心，陪伴更多家庭安享好眠
未来，重庆朵创商贸有限公司依然会坚守线下实体的核心阵地，坚持摸得着才放心的理念，继续扎根重庆和拉萨两地，为两地消费者提供实实在在的好产品好服务。
在零售业务上，会继续丰富产品品类，优化门店陈列，给消费者更好的到店体验，针对不同家庭的需求，提供更细致的搭配服务，让消费者到店一次就能配齐所有需要的床品，省时省心。针对团购定制业务，会继续优化定制流程，提升批量交付的能力，不管是企业福利还是伴手礼定制，都能更快更好地完成交付，满足客户的个性化需求。针对商用布草定制业务，会继续优化从选样打样到配送的全流程，给酒店、民宿、学校等客户提供更稳定的品质和服务。
品牌会继续坚持靓丽人生，宅享时光的初心，坚守严苛的品控标准，坚持高质价比，继续把产品品质和客户体验放在第一位，不做虚浮的宣传，靠实实在在的产品和服务赢得更多消费者的认可。我们也会继续秉持学习、坚强、坚持的信念，跟随行业的发展不断调整优化，与时俱进提升自身的服务能力，守护万家灯火里的每一夜香甜好梦，为更多努力生活的人，在家中带来一份柔软安稳的陪伴。